Allez droit au but ! Une consigne claire sera d’autant mieux appliquée si elle est bien comprise !
Utilisez un vocabulaire adapté. Évitez les pronoms définis comme le « on », trop vague et qui ne définit pas la responsabilité personnelle de celui à qui la mission est confiée. Préférez également le présent de l’indicatif au conditionnel qui donne la possibilité de dire « non » !
Prenez le temps d’expliquer le contexte et le pourquoi de votre demande, cela donnera du sens à l’action et différenciera votre consigne d’un simple ordre sans fondement qui serait considéré comme plus agressif.
Tenez compte des contraintes du collaborateur à qui vous confiez la tâche, encouragez-le et assurez-lui votre disponibilité s’il a besoin de votre support. Ces marques de considération sont essentielles dans la réussite d’un projet et pour la bonne entente entre un manager et son équipe.
Enfin, vérifiez la bonne compréhension de la consigne par le questionnement et la reformulation afin de favoriser la mémorisation et la validation de votre message.
