1. Commencez par vous mettre en attitude d’écoute active et surtout en « non jugement » de l’autre, c’est-à-dire en mettant votre ego en sommeil.
  2. Commencez par essayer de vous identifier à l’autre en tentant de vivre sa situation de l’intérieur, à travers son prisme de pensée.
  3. Une fois son sentiment et son besoin identifiés, essayez de vous « connecter » au même genre de ressenti, afin de faire comme si vous éprouviez la même chose.
  4. Exprimez-vous ensuite envers l’autre en utilisant les sensations préalablement déterminées et utilisez les mots adaptés à ce travail cognitif et émotionnel.
  5. Soyez attentif à ne pas confondre empathie et sympathie. Cette dernière consistant uniquement à renvoyer un signal convenu d’affliction sans réelle recherche de compréhension de l’autre.